Prekių grąžinimo sąlygos

Mūsų Prekių Grąžinimo Politika

Mielas Pirkėjau, suprantame, kad kartais prekė gali neatitikti Jūsų lūkesčių. Tam, kad užtikrintume Jūsų patogumą ir pasitikėjimą mūsų parduotuve, mes siūlome galimybę grąžinti prekes per 14 dienų laikotarpį. Svarbu, kad prekė nebūtų naudota ar sugadinta ir išlaikytų savo pradinę išvaizdą.

Kaip grąžinti prekę:

• Susisiekite su mumis telefonu +370 683 63336 arba el. paštu info@getheat.eu
• Prekę reikia grąžinti originalioje pakuotėje su visomis komplektinėmis dalimis.
• Būtina pateikti PVM sąskaitą faktūrą bei užsakymo numerį.

Grąžinimo išlaidos:

• Prekių grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus Pardavėjo nurodytus atvejus, kai grąžinimas gali būti leidžiamas ir per ilgesnį laikotarpį.
• Jei prekė grąžinama ne dėl kokybės trūkumų, sumažėjusios prekės vertės atsakomybė tenka Pirkėjui.

Pinigų grąžinimas:

• Mes įsipareigojame grąžinti sumokėtas sumas per 14 dienų nuo sutarties atsisakymo pranešimo gavimo.
• Grąžinamos sumos apima ir prekių pristatymo išlaidas, pagal nustatytas taisykles.

Išimtys:

• Ne visos prekės gali būti grąžintos; išimtys apima specialiai pagal užsakymą pagamintas prekes, greitai gendančias prekes, supakuotas prekes, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir negrąžinamos dėl higienos ar sveikatos apsaugos priežasčių, bei prekes, kurios neatskiriamai susimaišo su kitais daiktais po pristatymo.

Papildoma informacija:

• Grąžinimo procedūras ir vartotojų ginčus reglamentuoja atitinkamos institucijos. Esant neaiškumams, prašome kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą arba naudotis elektroninio vartotojų ginčų sprendimo platforma.

Mes vertiname kiekvieną mūsų klientą ir siekiame užtikrinti sklandžią bei teigiamą apsipirkimo patirtį mūsų internetinėje parduotuvėje.